プライバシーポリシー

1. 個人情報の取り扱いについて

Tsuchika（以下「当店」）は、お客様の個人情報をお預かりする責任を深く認識し、適切な保護と管理に努めています。本プライバシーポリシーは、当店がどのような情報を収集し、どのように利用・管理するかについて説明するものです。当店のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことで、本ポリシーに記載された内容に同意したものとみなします。当店は個人情報保護法その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

2. 収集する情報の種類

当店は、サービス提供のために必要な範囲でお客様の情報を収集します。収集する情報には以下のものが含まれます。お客様が商品をご注文いただく際に提供される氏名・住所・電話番号などの配送情報、コンサルティングやウェビナーへのお申し込み時にご提供いただく氏名・連絡先などのご登録情報、当店ウェブサイトのご利用状況に関する情報（アクセスログ、閲覧ページ、滞在時間など）、およびお問い合わせいただいた際にご提供いただく情報です。これらの情報は、サービスの提供・改善に不可欠なものに限定しています。

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。商品の注文処理・発送・配送状況のお知らせ、コンサルティングサービスおよびウェビナーの提供・運営、お客様からのお問い合わせへの対応、サービスの改善および新サービスの開発、ならびにお客様へのサービスに関する重要なお知らせの送付です。上記以外の目的に個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得るものとします。

4. 個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。お客様の事前の同意がある場合、商品の配送のために物流会社へ必要な情報を提供する場合、法令に基づき開示が必要な場合、および人の生命・身体・財産の保護のために緊急に必要な場合です。業務委託先への提供については、適切な管理を行い、委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結します。

5. 個人情報の安全管理

当店は、収集した個人情報の漏えい・滅失・き損を防止するため、適切な安全管理措置を講じています。具体的には、SSL暗号化通信の採用、アクセス権限の管理と制限、定期的なセキュリティ監査の実施、および従業員への個人情報保護に関する教育・研修の実施です。万が一、個人情報に関するセキュリティインシデントが発生した場合は、速やかに対応し、必要に応じてお客様にご通知します。

6. Cookieおよびトラッキング技術

当店のウェブサイトでは、利便性の向上およびサービス改善のためにCookieやWebビーコン等のトラッキング技術を使用する場合があります。これらの技術を通じて収集される情報は、個人を特定するものではありませんが、ウェブサイトの利用状況の分析に役立てています。Cookieの使用については、別途クッキーポリシーに詳細を記載しています。ブラウザの設定によってCookieを無効にすることができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

7. 未成年者のプライバシー

当店のサービスは、13歳未満の方を対象としておりません。13歳未満の方からの個人情報を意図的に収集することはありません。保護者の方が、お子様が当店に個人情報を提供していることに気づいた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店は速やかに当該情報を削除します。

8. お客様の権利

お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。個人情報の開示請求、内容の訂正・追加・削除の請求、利用停止または消去の請求、および第三者提供の停止請求です。これらのご請求については、お問い合わせフォームを通じてお申し出ください。お客様の本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。引き続きサービスをご利用いただくことで、変更後のポリシーに同意したものとみなします。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望・苦情については、当店のお問い合わせページよりご連絡ください。当店は誠実に対応いたします。また、個人情報保護委員会への申し出を行うことも可能です。